Эволюция цифрового мошенничества: современные вызовы и стратегии защиты

Масштабы интернет-мошенничества продолжают расти. За прошедшую неделю крымчане стали жертвами киберпреступников на сумму свыше 17 миллионов рублей. Особую обеспокоенность вызывает тенденция втягивания несовершеннолетних в противоправную деятельность.

Андрей Неукрытый, президент Национальной ассоциации цифровой экономики, в эфире программы «Главное» подробно рассказал о наиболее распространенных методах обмана: «Основной источник — это мессенджер и телефонный звонок. Далее злоумышленники применяют социальную инженерию. Социальная инженерия, я подчеркну, что это психологическое давление на человека».

Самыми распространенными схемами дистанционных мошенничеств остаются звонки по схеме «ваш родственник попал в ДТП», звонки в мессенджерах от лица операторов связи, сотрудников банка и правоохранительных структур, в том числе по видеосвязи в форменной одежде, перевод денежных средств на так называемый безопасный счет, покупка и продажа товаров на бесплатных сервисах объявлений и торговых площадках, инвестиции в акции компаний или криптовалюты.

Психологические аспекты мошенничества

Психолог Татьяна Ермакова объясняет механизмы воздействия на жертв: «Есть много факторов. Один из них — это желание, возможно, где-то быстрой наживы, возможно, быстрого обогащения. Заработать деньги без прикладывания особых усилий. Второй момент — это отсутствие критического мышления, либо достаточно слабое критическое мышление, либо оно может быть ослаблено в данный момент из-за какого-то неустойчивого эмоционального состояния».

Эксперт подчеркивает особенности тактики злоумышленников: «Мошенники пользуются запугиванием. То есть они вводят в состояние тревоги, страха, запугивают человека, потом быстро дают ему способ решения какой-то ситуации, которую же сами создали перед этим. Ну и это условия ограниченного времени. Людям хочется быстрее совершить какое-то действие, чтобы быстрее разрешить какую-то ситуацию».

Защита от мошенничества через «Госуслуги»

Особое внимание Неукрытый обращает на попытки взлома государственных услуг: «На сегодняшний день взломать «Госуслуги» достаточно проблематично без вашего непосредственного участия, поскольку на «Госуслугах» на сегодняшний день обязательное условие — двухфакторная аутентификация. То есть без подтверждения СМС никто никаким образом не получит доступ к вашим данным. Поэтому, когда говорят, что вас взломали, и продиктуйте код из СМС, либо перейдите по ссылке, будьте готовы к тому, что это явно мошеннические действия по отношению к вам».

Несовершеннолетние как жертвы мошенничества

Особую тревогу вызывают случаи мошенничества с участием детей. Недавний инцидент с 11-летней девочкой, которая перевела с родительской карты 250 тысяч рублей за игровую валюту, показывает масштаб проблемы. «В этих случаях возможен возврат средств, если своевременно обратиться в соответствующие финансовые учреждения, обратиться в структуры МВД, написать заявление родителям», — отмечает Неукрытый.

Татьяна Ермакова подчеркивает роль родителей: «Очень важно сейчас и информировать родителей, как общаться на эти темы со своими детьми. Это его ответственность, ответственность родителя контролировать действия своего ребенка, контролировать все, что происходит в телефоне, устанавливать контроль в интернете, контроль в телефоне и проверять, чем занимается ребенок в свободное время».

Эффективность банковских систем защиты

Несмотря на тревожную статистику потерь, Андрей Неукрытый приводит обнадеживающие данные: «Никто не озвучивает, а какая сумма денежных средств сохранена финансовыми учреждениями. Я могу сказать, более 90% денежных средств, это десятки миллиардов рублей, которые удаётся сохранить финансовыми учреждениями».

Рекомендации по защите

Специалисты выделяют ключевые направления противодействия киберугрозам:

Образование и просвещение: Как отмечает Неукрытый, «цифровая грамотность, цифровая гигиена».

Развитие критического мышления: Татьяна Ермакова подчеркивает: «Можно развивать критическое мышление. И есть действительно люди по психотипу, склонные к тревоге, склонные к переживаниям, прорабатывать эти вопросы дыхательными практиками, разными упражнениями. Когда я привожу в сиюминутное состояние себя в эмоциональное равновесие, и после этого тогда могу логически думать».

Немедленное обращение за помощью: При подозрении на мошенничество необходимо обращаться в МВД, даже анонимно. Как подчеркивает Неукрытый: «Граждане об этом не сообщают. Если что-то случилось, даже какое-то мелкое происшествие, не обращаются в МВД, даже анонимно. И, соответственно, чем меньше обращений, тем меньше вероятность предотвратить последующие правонарушения».

Полную версию интервью можно посмотреть на платформе Rutube.

Национальная ассоциация цифровой экономики(НАЦЭ) продолжает реализацию инициатив, направленных на повышение уровня защищённости в онлайн-пространстве, и приглашает всех заинтересованных присоединиться к программам цифрового просвещения.