ПРОБЛЕМЫ «УМНЫХ ГОРОДОВ»

260

Каждый виток научного прогресса сопровождался для человечества неким стрессом: с одной стороны, новые технологии делают жизнь проще и лучше, с другой, люди сталкиваются со сложностями, недоверием и даже страхом к новинкам. Не так-то просто отказаться от привычек. И если молодое поколение можно относительно безболезненно переучить, то зрелое и пожилое переучивать будет как минимум проблематично. 

Эта проблема не обошла и технологии «умных» городов. В 2017-м году крупнейшая аудиторская сеть PwC провела опрос среди граждан около десятка крупнейших городов мира на тему их готовности принятия новых технологий и нового уклада быта. Параллельно с этим PwC оценили готовность мегаполисов внести смарт-технологии в следующие сферы жизни: здравоохранения, образование, безопасность и  градостроительство. В результате PwC выделила пятёрку самых подготовленных к обновлению городов, в которую вошла, в том числе, и Москва. На самом первом месте оказался Сингапур. 

Цифровизация всё больше проникает в нашу жизнь, а развитие смарт-технологий столь стремительно, что учёные не успевают осознать их возможности и границы применения в  рамках гуманистических идей. И нельзя скидывать со счетов тот факт, что чем сложнее технология, тем более чутко надо относиться профилактике её поломок. Различные программные сбои, поломки «железа», недобросовестный сбор и хранение данных – это всё проблемы, которые свойственны исключительно эпохе «смарт», большая их часть не имеет прецедентов. Именно поэтому к поломкам серверной аппаратуры стоит подготавливаться на том же уровне, как и к наводнениям, землетрясениям, цунами, пандемии и т.д. Также необходимо провести огромную работу в сфере кибербезопасности: подготавливать как соответствующих специалистов, так и повышать уровень компьютерной грамотности среди пользователей. Своевременная оценка и обследование систем и разработка необходимого комплекса мер позволит пресечь большую часть угроз на корню. 

На что, в основном, нацелена киберпреступность? В первую очередь, на нечестное обогащение. Плоды прогресса, к сожалению, приносят пользу и недобросовестным гражданам; с появлением оцифрованной валюты банковские счета пользователей можно ограбить из любой точки мира, вовсе не посещая денежное хранилище. Также скупая личные данные у коррумпированных хранителей, мошенники придумывают новые схемы по отъему денег у населения. Во вторую очередь, киберпреступники могут оказаться цифровыми вандалами, которых интересуют не деньги, но создание цифрового беспорядка и хаоса. К примеру в апреле 2017го года злоумышленники Далласа взломали одновременно все системы оповещения служб безопасности, включив единовременно более ста пятидесяти сирен поздно ночью. В городе началась паника, и потребовалось несколько часов, чтоб успокоить граждан, при этом был риск обделить вниманием настоящие сигналы тревоги.

Ещё одной проблемой «умных» городов является «цифровое неравенство». Эта проблема подразумевает, что не у всех граждан имеются средства на подходящую IT аппаратуру, что значительно ограничивает их возможности в участии жизни города и получения качественных услуг. На самом деле, это проблема не столько «умного» города, сколько государства – каждый человек имеет право трудиться и получать за свой труд достойную плату. Как писали И. Ильиф и Е. Петров «Автомобиль – не роскошь, а средство передвижения!», так и в современных реалиях смартфон стоит рассматривать уже не как атрибут высокого заработка, а как одну из базовых единиц электронной техники для комфортного существования, наряду с холодильником и стиральной машиной. 

 Психологи и нейробиологи обращают внимание на «умную» проблему, которую уже вполне можно назвать медицинским диагнозом. «Электронное слабоумие» — чрезмерная зависимость от интернета и смартфонов снижает качество образования. На западе отмечается, что подросткам всё сложнее сосредоточиться и концентрировать внимание на учёбе. Молодому поколению всё сложнее понять, зачем запоминать и учить огромные пласты информации, если всегда под рукой есть портативный компьютер с выходом во всемирную библиотеку, и ответ на любой вопрос находится менее чем за минуту. 

Обобщая, проблемы «умных» городов можно разделить на две категории: на категорию киберугроз и категорию человеческого фактора. И если с первой помогут справиться научный подход и технологический прогресс, то со второй необходимо действовать комплексно и масштабно. 

Разработка новых законов и правил, устанавливающие рамки использования личной информации и данных, проведение работы с населением: мягко прививать старшему поколению новые привычки, а молодому не позволять злоупотреблять технологиями. 

Каким бы ни был экономический потенциал отдельно взятого города, на его модернизацию будет влиять активность властей, с подачи которых будет строиться институциональная основа для «умного» развития. 

И именно с «умного» гражданина начинается «умный» город, иначе никак. Возможно, когда-нибудь человечество дойдёт до того, что пункт о киберпреступности и кибервандализме из списка проблем и риском «умных городов» можно будет оставить на страницах истории.  

1. Поделиться ссылкой: