Цифровизация систем комплексного информирования жителей многоквартирных домов в Москве

112

В современных условиях жизнь в мегаполисе несет множество угроз и рисков для горожанина.

При этом направление на цифровизацию экономики в реализации проекта «Умный город» Минстроя РФ основной задачей ставит повышение конкурентоспособности российских городов, формирование эффективной системы управления городским хозяйством, создание безопасных и комфортных условий для жизни горожан. 

Определены 5 ключевых принципов Проекта: 

Основной инструмент реализации этих принципов – широкое внедрение передовых цифровых и инженерных решений в городской и коммунальной инфраструктуре.

Один из подходов нашей компании к реализации проектов Умного и Безопасного города — «внедрение новых услуг, функций для пользователя за счет максимального использования привычных человеку-пользователю ресурсов» наглядным примером служит использование «Умного домофона» для предоставления возможности уполномоченным городским службам информирования жителей МКД.

Кроме своей обычной функции «позвонить в квартиру, чтобы Вам открыли Входную дверь подъезда», эти «Умные домофоны» имеют целый список других полезных функций:

С подъездной двери домофона доступен функционал:

  • начнем с простой функции звонка в квартиру — для слабовидящих граждан и невнимательных посетителей при наборе номера квартиры (№ кв. 66) домофон обеспечивает голосовое сопровождение набранного номера квартиры и открытия двери;
  • вызов ЕДДС-112, экстренных оперативных служб города, управляющей компании с панели домофона подъездной двери – набрав соответственно комбинацию «В»112, 101, 102, 103 или 104 для УК вы немедленно услышите ответ диспетчера соответствующей службы

Для напоминания номеров вызова, обслуживающая организация, как правило, рядом размещает таблички – памятки с указанием номеров набора служб.

При этом оператор службы не только Вас услышит, но и увидит Вас и происходящую вокруг ситуацию, с возможностью кратного приближения без потери качества

  • Современные домофоны стали значительно надежней своих предшественников. Каждый ключ имеют свой индикационный уникальный номер, прошитый в устройство. Поэтому при прикладывании универсального ключа «вездехода» дверь не откроется, а факт попытки проникновения в подъезд будет зафиксирован системой (время и фотография).
  • Эта функция оказалась на практике в других городах очень полезна для родителей имеющих несовершеннолетних детей, при прикладывании ключа ребенка – родители на смартфон в приложение домофона немедленно получат сообщение о том, что использован «детский ключ» время и, что не маловажно, фотографию окружающей обстановки. (показ в приложении сообщения о ключе)
  • Приложение позволяет, не подходя к квартирной трубке домофона, дистанционно ответить на входящий вызов в квартиру с подъездной двери, увидеть посетителя, окружающую обстановку и открыть дверь с телефона. При этом системе не важно где вы находитесь – дома, на работе, в отпуске, на выезде, за границей, если ваш смартфон подключен к мобильному интернету, Вы в онлайн режиме увидите всех звонящих Вам в квартиру от подъезда. Если же вы находитесь в отпуске, вне зоны доступа сети, то при ближайшем появлении доступа к сети Интернет, Вам в мобильное приложение поступит архив сообщений с фотографиями и времени (демонстрация архива).   
  • В жизни бывают разные ситуации. Иногда возникает необходимость для сотрудников экстренных оперативных служб (например, врачу скорой) войти в подъезд, а вызвавший по своему физическому состоянию неспособен дойти до квартирной трубки домофона, чтобы открыть подъездную дверь специалисту. В этом случае специалист экстренной службы связывается через домофон подъезда с диспетчером ЕДДС и тот убедившись в достоверности обращения, в том числе через камеру домофона, диспетчер ЕДДС удаленно может открыть входную дверь подъезда. 
  • Еще одна доступная полезная функция подъездного домофона, если в Вашем доме произошло нарушение подачи ресурсов тепло-, водо-, электроснабжения или другая аварийная ситуация, то при прикладывании ключа для открытия двери, вместо обычного приветствия – вы услышите сообщение об аварийной ситуации и прогнозируемого времени ее окончания.  

Этот функционал является очень важным для снижения социальной напряженности населения, так как житель понимает, что:

 — работы проводятся,

 — находятся на контроле городской администрации,

 — ему сообщается время окончания работ и житель может скорректировать свои планы на оставшуюся часть дня

Функции доступные жильцам МКД в квартире

  • вызов диспетчера ЕДДС с квартирной трубки домофона, находящейся в квартире, для этого Вам необходимо, сняв квартирную трубку домофона, нажать и удерживать до звукового сигнала «кнопку открывания двери» или следовать инструкции «голосового помощника», который подскажет порядок Ваших действий для вызова диспетчера ЕДДС.

При этом диспетчер примет Ваше сообщение и организует реагирование на происшествие, очевидцем которого вы являетесь. 

ВАЖНО – все сообщения в системе записываются;

  • самая важная функция, которая есть в современных домофонах одновременное поквартирное информирование всех жильцов подъезда. Мощность динамика домофонной квартирной трубки с учетом «резонаторной камеры» корпуса достаточная для того, чтобы Вы услышали речевое сообщение диспетчера ЕДДС в любой части квартиры. 

Диспетчерский персонал ЕДДС данную функцию сейчас использует только для централизованного информирования жильцов МКД о происшествиях по указанию руководства города.

 Исключение составляет только сообщение о пожаре в Вашем доме, который угрожает жизни жильцов, при этом информирование происходит до прибытия пожарных, что позволяет более эффективно и в кратчайший срок организовать эвакуационные мероприятия из МКД. 

  • Реализован функционал адресного оповещения определенной квартиры через громкую связь посредством квартирных домофонных трубок.

1. Поделиться ссылкой: